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www.maholz-info.de

Im Jahre 1997 habe ich ein Reihenhaus in Hannover Langenhagen gekauft. Dieses wurde von einer Firma "Royal Homes" aus Kanada gebaut. Der Bauträger war eine Wohnungsbaugesellschaft aus Hannover. Leider haben die Kanadier auch ihre Schlösser eingebaut. Diese Schlösser sind in ganz Amerika Standardware. Diese sind leider nur von schlechter Qualität und sind nun zum Teil verschlissen oder wackelig geworden. Also musste Ersatz beschafft werden. Die Schlösser sind von Kwikset. Diese Firma gehört zum Black&Decker Konzern. An diese Firma habe ich mehrere E-Mails geschrieben. Doch weder aus Amerika noch aus Kanada habe ich eine Antwort erhalten. Noch nicht einmal eine Absage habe ich aus dem "großen Amerika" bekommen. So habe ich noch einmal im Internet geforscht. Dort habe ich dann noch einige Firmen gefunden und diese angeschrieben. Es waren www.doorknobdiscountcenter.com, www.handlesets.com und www.doorware.com. Leider hatte es keine Firma nötig mir in irgendeiner Weise zu antworten. Große Enttäuschung bei mir über diese vielen bunten Internetseiten. 7 E-Mails, aber kein Echo kam zurück.

Danach habe ich mal
Royal Homes angeschrieben. Das ist die Firma der ich viel Geld für mein Haus bezahlt hatte. Die freuen sich bestimmt mal etwas von ihrem Projekt aus "good old Germany" zu hören. Ich bekam auch umgehend eine Antwort aus Ontario Kanada. Mann wollte das ich doch noch einmal meine Bestellung bestätige. Bestellt wurden 4 Haustürschlösser und 4 Schlossriegel. Die Schlösser kosten im Onlineshop in Amerika so 26 bis 36 US Dollar. Also zusammen ungefähr 180 US Dollar plus Versand. Als ich die Antwort von Royal Homes bekam dachte ich an einen schlechten Scherz. Diese Firma wollte doch von mir wirklich 3589,-- US Dollar haben. Ich weiß ja nicht was die Amerikaner so verdienen? Aber für 3589,-- US Dollar hätte ich ja nach Amerika fliegen, eine Woche Urlaub machen und mir noch 10 Schlösser selbst mitbringen können.

Have you ever asked an American for help ???

Well, I was in this situation. Here my report on my experiences with the "land of opportunity".
I have bought a terraced house in Hannover Langenhagen in 1997. This was built by a company " Royal Homes
" from Canada. The property developer was an apartment property company from Hannover. Unfortunately, the Canadians also have installed her own doorlocks. These doorlocks are standard goods in all of America. These have only a poor quality and have got worn out or wobbly partly now. Therefore a substitute had to be obtained. The locks are from Kwikset. This company belongs to the Black&Decker group. I have written several e-mails to this company. But I have not received any answer from America or from Canada. I have not even another refusal from the great ones get America. So I have searched on the Internet once again. I still have found some companies and written these up there. It was www.doorknobdiscouncenter.com www.handlesets.com and www.doorware.com. Unfortunately, no company needed to answer me in any way. Great disappointment with me about these many colored internet pages. 7 e-mails but no answer came back.

After that I have written up
Royal Homes. This is the company I had paid a lot of money for my house. I was sure that they being happy to hear about of her project from " good old Germany ". I immediately got an answer from Ontario Canada, too. They want that I confirm my order once again . Ok, 4 house door locks and 4 latches were ordered. The lock bolts cost approximately 26 to 36 US dollars in the onlineshop in America . So together approximately 180 US dollar plus shipping. I thought of a bad joke when I got the answer from Royal Homes. This company really wanted 3589.-- US dollar from me for the 4 locks ( Thank you Mrs.Christine Johnston). I don't know what the Americans do earn in amerika, but this price was an impudence !!! For this price I was been able to fly to America on vacation for a week and bring me back with 10 locks for that price.......